Front Office

Il servizio ricevimento, conosciuto internazionalmente come Front Office, è uno dei pilastri dell' hospitality business.

Il primo contatto col cliente avviene al front desk, dove, il sorriso dell’operatore, non solo rappresenta l’azienda ma da la possibilità di creare con il cliente quel primo approccio importantissimo che determinerà la soddisfazione o l'insoddisfazione del cliente stesso.

Nel settore dell' hospitality, infatti, è noto che il primo contatto con il cliente è fondamentale. Ci sono, quindi, abilità e nozioni che vanno sviluppate e aggiornate non solo con un ottimo training ma anche con la passione e l’esperienza.

Le responsabilità sono numerosissime e richiedono una personalità e un'efficienza che facciano del receptionist una figura indispensabile.

Il corso trimestrale di Front Office presso The International Hospitality Academy, vi metterà a disposizione un training formativo sia teorico che pratico utile ad avere tutte le capacità necessarie per essere un receptionist brillante e professionale.

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Inizio: 24 Settembre 2018 -Fine: 21 Dicembre 2018
Inizio: 4 Febbraio 2019 -Fine: 3 Maggio 2019
Inizio: 8 Aprile 2019 -Fine: 5 Luglio 2019
Luogo: Senigallia
Durata: 360 ore / 3 mesi
Costo: 8.900,00

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The International Hospitality Academy srl unipersonale

Siamo lieti di aprire le porte e dare il benvenuto agli studenti di oggi che saranno i migliori professionisti di domani.

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Via Abbagnano, 12

60019 Senigallia (Ancona)

Telefono: +39 071 960 5610